Întrebări frecvente
- Showroomul se află pe Str.Florilor, nr.30, Piatra Neamț;
- Atelierul se află pe Str.Dărmănești, nr.115, Piatra Neamț.
Pentru a programa o vizită sau o consultanță, ne puteți contacta pe WhatsApp sau telefonic la urmatoarele numere:
- Programare: 0764 056 832
- Consultanță: 0758 618 397
Vizita la showroom are loc sub îndrumarea personalului nostru specializat. În cadrul acestei întâlniri, veți avea ocazia să probați modelele disponibile, să explorați paleta noastră de materiale, iar echipa noastră va efectua măsurătorile necesare și va întocmi fișa de comandă.
Dacă visați la o rochie personalizată, creată pe comandă și perfect adaptată siluetei și evenimentului, o programare cu designerul nostru reprezintă soluția ideală.
*Consultanța este gratuită.
Termenele de livrare depind de complexitatea produsului, de disponibilitatea materialului și de numărul comenzilor în lucru. Confirmăm data livrării după ce verificăm programul de producție. (de specificat data evenimentului pentru a vă informa dacă putem onora comanda la timp).
Perioada de timp pentru produsele precomandate durează, de regulă, 45 de zile lucrătoare.
Recomandăm pentru rochiile de seară / cocktail ca plasarea comenzii să se realizeze cu 3/ 6 luni înainte de eveniment sau la scurt timp după ce a fost stabilită data evenimentului. În cazul rochiilor de mireasă, recomandăm ca plasarea comenzii să se realizeze cu 9/ 12 luni înainte de eveniment.
Probele se stabilesc în funcție de complexitatea modelului. Pentru rochiile de mireasă, sunt necesare între 2 și 4 probe. În cazul rochiilor de seară, acestea pot fi realizate online (fără probe, pe baza dimensiunilor comunicate, cu ajustări ulterioare, dacă sunt necesare) sau, în cazul unui model ce necesită probe, sunt suficiente 1-2 întâlniri pentru a asigura o potrivire perfectă.
Site-ul nostru este de prezentare, dar nu reușim să completăm cu noile modele în timp real, încât avem un flux mare de rochii care intră lunar în showroom. Dacă doriți să vizualizați mai multe modele, vă așteptăm în showroomul nostru sau ne puteți contacta pe WhatsApp (0758 618 397), iar echipa noastră vă va oferi toate informațiile de care aveți nevoie, privind noile modele disponibile.
Vă așteptăm pe WhatsApp (0758 618 397) cu un mesaj care să cuprindă următoarele informații: data evenimentului, tipul de eveniment, ce model v-ați dori sau dacă aveți nevoie de consultanță privind modelul astfel încât să știm care sunt nevoile dumneavoastră și să venim cu un răspuns rapid.
Pentru comenzile preluate în regim online, comanda se achită integral prin transfer bancar.
*Se achită avans doar la comenzile plasate la atelier, a produselor personalizate.
În situația în care nu locuiți pe teritoriul României și vă doriți o rochie de mireasă sau pentru un anumit eveniment, căutăm cea mai bună variantă astfel încât să realizăm rochia chiar dacă dumneavoastră nu reușiți să ajungeți la probele specificate în contract. Discutăm la telefon toate detaliile și cautăm cea mai bună soluție.